5 عناصر لخُطة تسويق ناجحة قد يغفلها الكثيرون تعرف عليهم
يعيش المسوقون المعاصرون في بيئة متزايدة من التعقيد، مع عدد من القنوات، والمحتوى، ونقاط الاتصال، والأدوات أكثر من أي وقت مضى.
وفي الوقت نفسه يتعرض قادة التسويق لضغوط أكثر من أي وقت مضى لتحقيق نتائج ملموسة وإظهار تأثيرها على الأعمال.
وعلى مر الزمن كانت استجابة معظم أقسام التسويق من خلال التوصل إلى مجموعة متنوعة من الحلول المختلفة لمعالجة نقاط ضعف فردية.
فالربما يشترون بعض الأدوات التحليلية للحصول على تقارير أفضل، أو أدوات سير عمل لمعالجة العمليات غير الفعّالة.
أو إقامة اجتماعات ربع سنوية خارج مكاتب العمل لرسم إستراتيجية الحملة، كما يمكنهم الاختيار بين ما يقرب من 8 آلاف أداة تقنية تسويق مختلفة في السوق.
ولكن الافتقار إلى الرؤية الواضحة فيما يتصل بفعالية الحملات، والوقت الطويل الذي يستغرقه إطلاق الحملات وتنفيذها.
حيث يُعتبر النقاط أعلاه من أهم نقاط الضعف الذي يستشهد بها كبار المسؤولين التنفيذيين في مجال التسويق باستمرار.
فيما يلي 5 عناصر لخُطة تسويق ناجحة، مستندين إلى خبرة قادة التسويق الأكثر نجاحًا:
1- تعاون الفريق
من الضروري أن يكون هناك فريق يتعاون على نحو جيد، مع مهام سير عمل واضحة ورؤية جليَة لما يتم إنجازه.
ومن الأهمية بمكان أن نعرف ما هو على المسار الصحيح، وما هو متخلف عن الجدول الزمني، وأين تكمن الإخفاقات؟
2- المحتوى
إن أهمية المحتوى وكميته تعني أنه لا يزال يشكل أهمية كبرى في مجال التسويق، سواء كان الهدف منه تمكين المبيعات أو برامج زيادة الطلب.
ويتعين أن يحدث التعاون حول المحتوى وكذلك في فرق التسويق، كذلك يجب أن تتكامل حوكمة المحتوى، سواء كانت ذات علامة تجارية، أو التزام قانوني، في مهام سير العمل؛ من أجل الحفاظ على سلاسة المحتوى.
3- القنوات
المحتوى لا قيمة له ما لم يُقدم عبر نافذة ما، سواء كان ذلك من خلال مواقع ويب، أو قنوات وسائل التواصل الاجتماعي، أو إلى فريق المبيعات.
فضلًا عن ذلك يُعد الانتقال بسلاسة من تنسيق المحتوى إلى تنسيق توزيع القنوات مكونًا مهمًا لتنظيم التسويق.
4- التكامل
يعد التكامل الجيد على مستويات تنفيذ التخطيط والفريق والحملة أمرًا ضروريًا للوصول إلى نهج منسق ناجح.
يشمل التكامل المناسب لمجموعات تكنولوجيا التسويق المكدسة، والتي يمكن أن تُسبب خللًا في التنفيذ في حال ضعف التكامل.
5- البيانات
البيانات هي الملكة حيث تشكل البيانات الجيدة ضرورة أساسية في كل ركائز التنسيق للحصول على رؤية حول الكيفية التي تعمل بها الحملات والمحتوى والفرق.
تتعثر عملية التسويق بأكملها في حالة تعطل أي عنصر من العناصر أعلاه.
وإن كانت تؤدي أداءً جيدًا وتنظم بفعالية، فإن ذلك يُمَكّن فرق التسويق من سد تلك الفجوات الهائلة بين الأولويات والواقع.
التكنولوجيا و التنسيق المستمر يكون عامل مساعد وقوى على تحقيق أفضل النتائج.
المصدر: وكالات
